Aviso de privacidad integral

1. Responsable

[IMEXPO SA DE CV] (“internetymas.com”), con domicilio en [DOMICILIO FISCAL POR DEFINIR], México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (LFPDPPP) y demás normativa aplicable. Contacto del área de privacidad: privacidad@internetymas.com.

2. Datos personales que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, empresa y puesto.
• Fiscales: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y domicilio fiscal.
• Patrimoniales: información de pagos (referencia, monto, fecha). Los datos completos de tarjeta los procesa directamente la pasarela de pago; no los almacenamos.
• Técnicos: dirección IP, registros de acceso al panel y a los servidores, y datos de navegación del sitio.
• Datos del titular del dominio que el registro correspondiente exige (por ejemplo, NIC México).

No solicitamos datos personales sensibles. Le pedimos no incluirlos en tickets ni formularios.

Los contenidos que el Cliente aloja en nuestros servidores (sitios, bases de datos, correos) son tratados por el Cliente como responsable; nosotros actuamos solo como encargado para su almacenamiento técnico.

3. Finalidades

Necesarias (dan origen a la relación jurídica)

• Atender solicitudes de información, cotizaciones y tickets de soporte.
• Contratar, activar, prestar, renovar y facturar los servicios.
• Registrar, renovar y transferir dominios ante los registros, incluida la publicación en WHOIS/RDAP cuando el registro lo exija.
• Enviar avisos de vencimiento, mantenimiento e incidentes.
• Prevenir fraude, abuso y garantizar la seguridad de la infraestructura.
• Cumplir obligaciones fiscales y requerimientos de autoridades competentes.

Voluntarias (puede negarse sin afectar el servicio)

• Enviar promociones, boletines y novedades.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas de uso del sitio para mejorarlo.

Si no desea que tratemos sus datos para las finalidades voluntarias, escríbanos a privacidad@internetymas.com o use el enlace para darse de baja incluido en cada correo.

4. Transferencias y remisiones

Compartimos datos únicamente cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal:

• Registros de dominios y la ICANN, para registrar y mantener su dominio.
• Instituciones bancarias y pasarelas de pago, para procesar cobros.
• El Servicio de Administración Tributaria y proveedores de certificación (PAC), para emitir CFDI.
• Proveedores de centro de datos, correo saliente (MailBaby) y respaldo, que actúan como encargados bajo obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades competentes que lo requieran conforme a la ley.

Estas transferencias no requieren su consentimiento conforme a la LFPDPPP. No vendemos ni rentamos sus datos personales.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede Acceder a sus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerse a su tratamiento, así como revocar su consentimiento y limitar su uso o divulgación. Envíe su solicitud a privacidad@internetymas.com con:

1. Nombre y medio para comunicarle la respuesta.
2. Copia de identificación oficial o, en su caso, documentos de representación legal.
3. Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
4. Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

Le responderemos dentro de los plazos que establece la LFPDPPP (actualmente 20 días hábiles para comunicar la determinación y 15 días hábiles adicionales para hacerla efectiva). Si considera que su derecho no fue atendido, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad garante en la materia.

Algunos datos deben conservarse por obligaciones fiscales o contractuales aun después de una solicitud de cancelación; en ese caso se bloquearán y solo se usarán para esos fines.

6. Conservación y seguridad

Conservamos sus datos mientras exista la relación comercial y durante los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles (por regla general, 5 años). Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas: cifrado en tránsito (TLS), contraseñas cifradas, control de accesos por función, respaldos y registro de actividad.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio usa cookies estrictamente necesarias para recordar su idioma y la sesión del formulario. Si en el futuro usamos cookies de analítica o publicidad, lo indicaremos aquí y le pediremos su consentimiento. Puede eliminarlas o bloquearlas desde la configuración de su navegador.

8. Cambios al aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página con su fecha de actualización y, si es relevante, se le notificará por correo electrónico.